2009-09-18 08:00:00
一、市场分析
1 、中国汽车市场分析
近几年来,中国汽车工业飞速发展,已经成为我国名副其实的支柱产业,到 2005 年,根据我国对 WTO 的承诺,中国汽车产品的过渡保护期行将结束,加上我国汽车工业的生产能力的大幅提高,预示着汽车的价格将大幅下降,汽车必将成为大众消费品,据经济学家预测到 2005 年,我国汽车销售市场的容量将有 560 万辆,而且还将以每年 20% 的速度递增,其中轿车,尤其是私人轿车的比例将会大幅攀升,从而极大的激活了汽车后服务市场。在我国汽车产业中,汽车制造业每创造一元钱利润,在汽车后市场就有 7 元利润,汽车后市场被经济学家成为汽车产业链上最大的利润奶酪。
2 、中国汽车后市场业态分析
随着人们汽车使用观念的进步,汽车后市场得到空前发展,形成了几千亿的市场,其中主要提供者主要是汽车厂家的 4S 店、维修厂等等,主要提供汽车维修服务,也提供一些附带的汽车产品销售和美容。随着汽车七分养三分修的概念被汽车用户接受和汽车用户的个性化需求发展,一些国外的、国内的企业纷纷进入这一行业,其中以一些加盟连锁经营的汽车美容养护店的发展最为迅猛。
加盟连锁经营是当今时代最成功、最具贡献的经营创举,由于它具有更高的效率、更高的业务拓展能力、较低的资金运作要求、较少的人力成本、规模经济及更广阔的发展空间,在全世界范围内迅速普及。各类大型连锁超市如沃尔玛、家乐福、麦德龙、好又多在我国的迅猛发展,说明消费者对连锁超市这种经营方式非常认同。极强的品牌号召力、优质而全面的产品,合理的价格、优良的服务、卓越的信誉都是连锁超市在中国取得成功的法宝。由于种种原因这样一种优秀的经营方式在汽车后市场中却没获得发展,现阶段我国汽车后市场服务加盟连锁店具有以下共性:
( 1 )专注于某一类汽车服务,或者主营某一品牌产品和其衍生服务。无法提供超市全方位一站式服务。
( 2 )规模普遍较小,或旗下加盟店分类过多,提供的服务参差不齐。
( 3 )管理能力较弱,普遍重产品、设备,轻售后服务。
( 4 )公司品牌和产品品牌渗透力不够,推广力度不够。
( 5 )信息化建设不够,不具备大品牌、大市场操作的能力。
( 6 )采购、物流的能力较弱,不具备核心竞争力。
( 7 )进入门槛太低,容易造成过度竞争。
二、连锁经营超市的优势
1 、高成功率
连锁经营超市已经在世界范围内获得成功,由于连锁经营超市在降低采购成本、销售成本、管理成本的同时提高企业的品牌形象和信誉,降低了竞争风险,因此有很高的成功率。
2 、 规模采购优势
统一采购可以使连锁经营超市享受大批量购买的优惠,增强与供应商合作的力度,扩大采购规模,提高支付和销售的速度,降低采购成本。
3 、 统一的物流体系
统一物流可以提高各连锁的客户需求反应速度,减少加盟企业的库存压力和资金占用。
4 、 品牌优势
加盟者可以用较小的代价分享授权者拥有的品牌和 VI 体系,连锁经营超市可以集中资源用于广告促销,降低广告促销平均成本,有利于连锁企业树立品牌形象。
5 、 专业的管理体系和培训
授权者通过输出自己成功的管理经验和模式,可以帮助加盟者加强管理,以达到统一的标准。加盟者将得到授权者有针对性的培训和指导,不断提高自己的经营和管理能力。
三、联锁超市经营 - 汽车后市场服务发展的必由之路
1 、 商业业态向连锁经营超市发展
传统的 4S 店、维修厂、装饰美容店、汽车用品商店由于渠道单一、经营手段单一、服务品种少,导致整个汽车后市场无序化发展。从现今汽车后市场的发展来看,这些传统的业态已经不能满足消费者全方位、多样化、便捷化、专业化的需求,于是相比之下连锁经营超市兼有规模经营优势与灵活优势的连锁经营超市有了超乎想象的发展空间。
2 、未来的竞争要求
( 1 )未来的竞争是规模的竞争
2005 年中国汽车市场的全面开放,将企业置身于一个地理更为广阔、情况更为复杂、竞争更为激烈、机会更多、管理和经营要求更高、风险也更大的环境之中。这种背景产生了对企业竞争实力的要求,只有达到一定的规模,运用规模经济优势才能在这种产品品种、服务规范越来越相似的竞争中取得一定的竞争优势。
( 2 )未来的竞争是速度的竞争
随着技术不断进步,谁能拥有更快的速度竞争力,谁将领先于市场。这种速度包括企业对市场变化、顾客需求变化快速的反应要求以及企业自身快速发展的要求。连锁经营能最快速地推动企业的发展,最经济地满足市场快速变化的要求,创造竞争对手难以模仿的速度竞争力。
( 3 )未来的竞争是品牌的竞争
随着消费者越来越理智,需求越来越个性化。谁能创造更具有特色、更让消费者满意的服务,谁就能取得竞争优势。连锁超市经营可以在更加广阔的范围内创造品牌优势。
( 4 )未来的竞争是管理的竞争
卓越的管理本身就是企业的优质资源。现代管理不仅要有先进的理念,还要有先进的组织、流程和管理方法,要有强大的信息技术和专业化的管理专家,而这些都是单一的经营者难以做到的,连锁超市经营体系的建立,将使体系中的管理职能大大增强,并为各连锁企业所分享。
( 5 )未来的竞争是信息的竞争
连锁经营体系为各连锁企业贴近市场、获得各类市场信息提供了更广泛的渠道,在信息的时效性、信息的准确性方面都达到新的水平。
3 、信息技术发展为连锁超市的成功提供了有力的支撑不断出现地新兴技术为连锁经营体系的建立提供了便利的技术手段。
信息技术和网络技术的发展就使得人们可以把分散的资源整合起来,把原来在时间和空间上被割裂的交易行为统一起来,这就为在连锁经营体系内信息共享、物流共享提供了良好的支持。以信息和网络为纽带,将各加盟商连结起来,形成整体优势。
随着连锁经营的不断发展,连锁管理技术也日益成熟。应用管理技术可以使连锁经营企业集中使用资源,协调行动,有效运筹,提高专业化程度,降低经营与管理成本,实现规模经济。
上述分析表明,传统的经营体制已经难以适应市场竞争的需要,依托信息、网络技术和物流系统,建立基于共同利益和行为准则的紧密联盟是国内外市场发展和演变的共同趋势。通过对经营模式的创新来增强竞争能力,是关系商业企业生死存亡的关键。建立市场准入制度 汽修行业将大规模洗牌